关注列表、浏览位置与提醒推送，都记了些什么

01我们处理哪些信息

被记录下来的内容，围绕“你关心哪几支球队、上一次读到哪儿”这两件事展开，不牵扯看球之外的东西。具体有三类：

• 账号信息。注册时填写的手机号或邮箱、昵称，以及不可逆的密码摘要。它决定关注列表归谁所有，也让你换一台设备登录后，看到的是同一套置顶顺序。
• 关注球队置顶列表。你主动置顶的球队、它们的排列顺序，以及 20 个位置里你实际用了几个。球队库收录 1,860 支球队，但只有你自己加进来的才会被记录，别的球队不会因为你翻看过一次就自动进入列表。
• 浏览位置记录。最近打开的球队资料页、查看过的联赛积分榜，以及在体育赛事使用指南里读到第几章。这些记录的目的只有一个——下次回来的时候，直接落在你离开的地方。

此外还有少量运行信息，例如设备类型、屏幕尺寸和访问时段。它们用来判断四分栏视图、悬浮比分条在当前屏幕上是否合适，以及夜间访问高峰时页面怎么排布更顺，不会用来还原你具体看过哪一场比赛。

02这些信息用来做什么

每一类信息都对应一项看得见的功能，你可以按下面的对应关系回头检查：

• 置顶顺序。决定哪些球队排在你列表的最前面。你可以在球队详情页随时调换顺序，最多保留 20 支。
• 浏览位置。下次进入站点时，把最近看过的球队、联赛排名或指南章节重新摆回眼前，移动端与电脑端共用同一份记录。
• 赛事提醒内容。每周二、周五更新的提醒栏，按你关注球队与联赛筛选出下一轮赛程、伤停变化和排名变动三类摘要。你关注的范围越明确，摘要里越少出现无关内容。
• 运行适配信息。只参与页面呈现与加载安排，不参与比分与排名的生成。

比分、积分与球队资料来自公开赛事资料库，跟你个人的关注偏好没有关系——换句话说，你置顶了谁，不会让谁的数据发生变化。

03保存与保护方式

账号信息与关注列表在你使用站点期间持续保留，账号一经删除，这两项一并清除，不再留档。浏览位置记录是新访问覆盖旧访问的滚动式保存，时间久了自然被新记录顶掉，不需要你手动逐条清理。

站点内部按岗位分配查看权限。数据整理团队共 14 人，接触的是赛程、比分、阵容与排名字段；赛事资讯编辑 11 人处理提醒摘要；产品与体验 7 人看的是功能使用情况。任何岗位都看不到与自己工作无关的信息。

内容进入站点要过录入核对、编辑复核与上线抽查三道流程，日均抽查比例约 15%。同样的处理习惯也用在账号与关注列表的操作记录上：涉及改动的动作会留痕，便于在出现异常时回溯。

04共享与第三方说明

赛事内容的稳定供给依赖外部协作。站点与 12 家数据服务商、6 家赛事内容机构保持长期合作，交换的是联赛赛程、实时比分、球队阵容、积分排名这类公开赛事资料。

• 你的账号信息、关注球队列表与浏览位置记录，不进入这类内容交换。
• 赛事提醒的推送范围由你本人的关注设定决定，不会因为协作机构的内容而改变。
• 当法律程序明确要求时，站点会按适用规定配合提供必要信息，并在事后告知你涉及的范围。

关于赛事资料本身的来源说明与引用范围，另见使用声明。

05你可以怎么管理

四件事都能自己完成，不需要联系客服：

调整置顶 进入球队详情页 → 点亮置顶标记 → 在关注面板里拖动排序

关闭提醒 打开赛事提醒栏 → 选择不再接收的球队或联赛 → 关闭对应开关

清除记录 在账号设置里清除浏览位置 → 下次进入回到默认路径

删除账号 在账号设置里提交删除 → 关注列表与位置记录同步清空

关闭提醒之后重新打开，订阅关系会恢复到关闭前的状态。完整的操作截图与分步说明收在体育赛事使用指南第 6 章，从问题解答进入可以逐步对照。

06疑问与联系

对信息的处理方式有疑问，或者想确认某一项记录的实际状态，直接写信或打电话都可以。

• 客服邮箱：kefu@sports-wei.com.cn，工作日 9:00-18:00 内回复。
• 服务电话：400-1379-4594，同一时段有人接听。
• 咨询赛事提醒相关的问题，请在邮件里注明你关注的球队与联赛，可以省掉一轮往返确认。

如果事情更适合当面沟通，也可以从咨询服务走人工通道，把情况和诉求一次说清。

07说明的更新

功能每往前走一步，这份说明就跟着检查一次。下面几个节点都涉及信息的记录方式，版本随之调整：

1. 2019球队库上线，球队资料开始建档
2. 2021排名快查加入，积分榜改为直达
3. 2023电脑端升级版推出，四分栏与多窗口并行
4. 2024使用记录续接加入，浏览位置被记住
5. 2025赛事提醒栏上线，按关注范围生成摘要

下一次涉及信息处理的调整发生时，页面顶部的版本标记会同步更换，改动内容在正文中直接体现，不做隐藏式修改。继续使用站点即表示你已经了解到当前版本的说明内容。